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新常态下跨境电子商务对我国外贸转型的影响与

2020-04-15 02:11

中图分类号:F724.6;F252 文献识别码:A 文章编号:1001-828X013-0-01

中图分类号:F724.6;F752 文献识别码:A 文章编号:1001-828X013-0-01

我国的电子商务交易额最近几年呈现出“井喷”式的增长态势,对我国的商业经济发展产生了积极的影响,所以电子商务的出现在优化产业结构、推进产业升级方面具有不可替代的作用。电子商务背景下农产品,能借助网络营销的方式直接在网络平台上进行售卖,减少中间商环节,让农产品生产商直接对接消费者,降低中间的摊位费和广告费等。另外,电子商务背景下的农产品配送企业需要经过加工、包装和检验等环节,然后将合格的农产品送抵到消费者手中。这样做能保障产品质量,也能让企业的知名度得以提升。

目前,B2C电子商务企业的物流配送体系的完善进程不断加快,但是,总体而言,B2C电子商务企业的物流配送体系完善进程还是滞后于B2C电子商务的发展,直接客户在物流配送环节中的用户体验还有待进一步提升。与传统交易模式不同,电商模式是一种用户体验至上的交易模式,用户体验直接决定着电子商务企业的订单成交量。因此,重视并关注用户体验问题,对于提升B2C电子商务服务质量、促进B2C电子商务可持续发展有着重要的意义。

一、跨境电子商务的现状

一、电子商务下农产品物流配送特征

一、B2C电子商务物流配送模式

在国内经济压力日益增大、市场竞争日益激烈的新常态下,以前的外贸的模式缺陷不断凸显,我国外贸转型升级仍需依靠跨境电子商务的支持。就目前我国的跨境电子商务的现状来说,2011年的初次交易额就已达到1.8万亿元,2013年更是突破3.1万亿元,但是由于跨境电子商务在我国的整体进出口贸易市场中仅占有微乎其微的一小部分,所以我国的跨境电子商务仍具有巨大的发展空间。具不完全统计,跨境电子商务虽然仍被认为是新兴行业,但其早在2013年我国境内开展跨境电子商务的企业已有20万家。此时,一些中小型的企业开始如雨后春笋般冒了出来,这些企业依靠各种跨境电子商务平台,可以以最快的速度扩充自身的实力。随着社会经济的发展,跨境电子商务的进出口市场愈发广阔。经济全球化,市场一体化趋势的加深,使得跨境电子商务的进出口逐渐覆盖于全球。我国跨境电子商务现存的问题主要可以分为以下几个方面:其一,跨境电子商务行业发展规范性不强。由于电子商务在我国现阶段仍属于新兴行业,再加上近几年我国的跨境电子商务行业发展十分迅速,所以,我国在对跨境电子商务发展规范方面并未出台相关的政策。其二,网络安全信用体系亟待建立。在这个光怪陆离的世界,大数据就像一把双刃剑,一旦企业中隐藏的商业机密被不法分子窃取,将会对其产生致命的打击。其三,不统一的市场背景给跨境电商的发展带来一定的障碍。跨境电子商务受到目前跨文化、跨国界等因素的限制,交易成本日益增加。

多样性

第三方物流模式和自建物流模式是最主要的B2C电子商务配送模式。许多B2C电子商务企业采取的是第三方物流模式和自建物流模式并存的多元化物流配送模式,既拥有专门的物流部门,将一部分的物流配送工作内部消化,又将一部分的物流配送任务外包给专门的物流公司。对于外包给物流公司的物流配送任务,订单生成以后,电子商务企业负责包装出库,装货和配送则由物流公司全权负责。

二、新常态下跨境电子商务对我国外贸转型的影响

我国做为农业大国,每年生产和加工的农产品数量庞大、种类繁杂。同时,我国也是一个具有很强地域性的国家,尤其是在农产品生产上,各个不同地域间具有非常明显的不同。各种农产品在进行物流配送的过程中要求不一,各个地域由于交通以及气候的影响,配送条件的便利与否也有很大的差距。这种多样性对鲜活农产品的物流配送影响更加明显,再加上当今社会对各类产品的需求日益走向多样化,没有经过加工便直接进入市场的农产品无法满足消费者日益增高的消费要求,这就为生鲜农产品的物流配送工作造成了更大的困难。

二、B2C电子商务物流配送的重要性

1.推动外贸专业服务升级

及时性

B2C电子商务的产生颠覆了传统的交易模式,直接客户能够通过网络商贸平台,直接与生产商进行交易,而不用通过批发商、实体店等中间流通环节,对于生产商来说,这大大降低了中间环节的成本,但是这也给生产商带来了新的挑战。相对于批发商,直接客户往往只是购买单件产品,如何将每件产品按时保质的送到客户手中,是一个不可忽视的命题。物流配送工作属于电子商务企业负责的范畴,是电子商务企业的一个内部运营环节,且这个环节非常关键,对于电子商务企业的发展起着至关重要的作用。直接客户通过电商平台付款下单以后,交易过程并没有结束,只有当商品完整的送到直接客户手里,直接客户确认收货以后,订单交易才算完成。对于电子商务企业而言,物流配送是企业竞争力的体现,只有拥有强大的集成化的运输配送体系,才能够控制物流成本,保证物流效率,从而使得直接客户在下单以后,能够放心的按时准确的收到自己下单的商品。

传统的外贸过程多是双边和线性的,而跨境电子商务却是多边、扁平化的。跨境电子商务可以使交易平台和支付平台等相关服务不在同一区域。所以,一个国家在建设跨境交易平台时,没有必要将每一方面都做到无懈可击、面面俱到,只需专注于自身资源,发挥自身优势即可。

农产品的季节性较强,而且不易储存,这种特点在生鲜农产品中体现的更加明显,由此便导致了物流配送时间的长短对于生鲜农产品价值的影响极大。这就要求相关物流单位必须尽可能的缩短配送时间,以此来提高生鲜农产品价值。为了满足这样的短时间配送要求,就需要物流单位不断的优化配送网络,使配送过程能够不断的缩短时间。同时,也要求物流单位能够及时掌握市场信息,对各地农产品的需求量有清晰的把握,以此来保障在最短的时间内将市场急需的产品配送到位。

三、基于用户体验的B2C电子商务物流配送存在的不足

2.简化外贸交易环节

风险性

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