您的位置:金沙js333娱乐场 > 电子商务 > 电子商务个性化推荐系统,浅谈职业学校电子商

电子商务个性化推荐系统,浅谈职业学校电子商

2020-03-13 07:19

在电子商务课程的教学时,教师应当挤出一定的教学时间开展小组讨论,主要是针对电子商务各个环节存在的问题展开开放式的讨论,加深学生对电子商务内容的理解。例如:学生体验网上购物,如何去评价网上商品的真实性,如何判断店铺的合法性,或者实物与图片不符等内容。笔者在讲解“网络营销”这部分内容时,就以“如何完善电子商务诚信”开展小组研讨。要求学生在课前通过网络和文案查阅相关资料,熟悉电子商务的安全法规,然后归纳整理,在讨论时以“分析网络营销的利弊、网络营销与传统营销的区别与联系、网络营销工具的使用、网络交易平台的安全性”等问题进行小组研究和讨论,并结合当前我国电子商务发展的现状及趋势提出解决这些问题的方法。

软件模拟,实践操作。电子商务软件与应用平台的模拟使用,极大地锻炼了学生的动手能力。电子商务专业的学生可以通过案例演示、软件练习、网络实践等多种方式进行学习,教学效果得到很大的增强。

随着互联网走进各家各户,电子商务发展越来越快,服务和产品也越来越多,这就造成信息过于冗杂,客户面对海量选择,往往要浪费很多时间来挑选自己需要的商品。为了使消费者避免浪费时间,已更加从容的心态来购买商品,电子商务推荐系统可以精确识别消费者的喜好,模拟销售人员帮助消费者完成购买,给消费者想要的推荐,让挑选变得简单。统计学、人工智能数据挖掘等技术都应用于电子商务推荐系统中,想要引导消费者完成购买行为,就要先分析消费者的购买意愿,所谓知己知彼百战不殆,分析消费者访问网站的行为,并最后给出令客户满意的推荐结果,来产生丰厚的利润。所以说,推荐系统的核心便是推荐结果是否准确,如果是客户需要的,则会提高顾客的购买意愿;反之如果推荐结果不合顾客的意,那便是端起石头砸自己的脚,客户也会对推荐系统产生怀疑,购买兴趣大大降低。

随着电子商务快速发展和社会对应用性蓝领人才的需求,近年来,许多职业学校都围绕“以学生就业为导向”的培养目标,根据社会对电子商务人才的需求,对电子商务课程的教学进行适当合理的调整,以应用型为培养重点。笔者通过近几年的教学实践,根据电子商务课程社会性和应用性的理论知识与实训内容比较广泛的特点,实施了根据不同专业不同层次的教学目标和需要掌握电子商务课程内容的侧重点,在教学内容弹性化的指导思想下,积极向应用式方向进行教学转变,强化应用式教学环节对学生的动手能力和思考能力的训练和培养,取得了显著的教学效果。

优化课堂教学。教师利用互联网、教学资源库,查找、搜集与教学相应的素材,再根据自己的课堂教学设计制作教学课件。比如,在讲到电子商务的模式时,可以将电子商务的模式如C2C、B2C、B2B以及O2O等模式的流程做成PPT课件,通过图片准备以及动态的视频等视觉冲击有利于学生对知识的理解。同时,教师也可以借助搜索引擎查找信息资料辅助教学。因此,应充分利用网络平台这个技术手段,补充丰富课堂学习资源,扩大学生知识面。传统的教学方法只是单纯的老师的教与学生的学,而在新颖的信息化教学尝试中,利用信息化手段能较好的实现资源整合,从而能更好的把教与学完美融合。电子商务专业课程注重实践性与应用性,只有将以网络和多媒体为核心的现代信息技术运用于电子商务教学中,才能有效地提高学生的自主学习能力、信息处理能力以及娴熟的实践操作能力,从而提高其综合素质能力。电子商务专业在教学过程中运用信息化教学手段能够将学习的理论性知识快速的融入到的实际的社会工作任务中,使学生能够快速地掌握电子商务的理论性知识。

基金项目:本文系天津市大学生创新创业训练计划项目“个性化推荐算法在微课学习系统中的应用研究”研究成果之一。

一、灵活多变的应用式教学方法

电子商务专业课程性质决定它是一个脱离不开网络平台和各种信息技术的一门学科,打破时空限制,真正电子商务平台提供信息化教与学的环境。所以在教学中,应努力去尝试去创新。其教学设计过程主要包括:第一,教学目标分析。教学目标是教学实践活动的方向标,教学目标分析是为了确定学生学习的内容或主题。在电子商务的教学过程中,要对不同知识结构、不同层次的人采取不同的教学方式。第二,对学习者特征进行分析。学习者特征分析是确定教学起点,以便因材施教。在电子商务教学中,要结合具体的学习者特征进行不同的教学设计。学习者特征主要涉及学习者的一般特征、起点能力和学习风格等三个方面,在教学设计的过程中,学习者特征分析对学习活动有着十分重要的意义。第三,确定学习模式和学习策略。符合学习者需要和特征的教学目标选择恰当的教学模式与教学策略,这是教学设计中最核心的环节,直接反映了设计者的教育教学思想与观念。在电子商务课堂教学结构的设计中,既重视电子商务的理论,还要重视信息技术的利用。第四,学习评价设计。对教学活动的过程及其结果进行测定、衡量,并给予价值判断的过程。在信息化教学中,要求内容、评价等一系列因素信息化。例如,每个学生的店铺不同设计的LOGO也不同,充分发挥其个性,学生把店铺通过网络平台展示出来,各班级所有学生都能看到他人店铺,这样一个实时互动平台师生可以共同参与评价。

3 典型应用

1.实战教学法

网站分析,培养创新型思维。电子商务教学时可以与具体的网站案例相对照,让学生在每一步的学习中都有一定的针对性,并定出案例讨论的步骤,引导学生作分析,从而提高学生的创新型思维能力。

对客户行为信息进行收集的记录模块、对用户喜好进行分析的模型分析模块、推荐系统的核心推荐算法模块以及处理售后服务的反馈处理模块组成了一个完整的推荐系统。将对的商品推荐给对的人就是推荐系统的目标,常见的推荐机制算法有三种,分别是基于关联规则的算法、基于内容的推荐算法、协同过滤推荐算法。算法数据的表示不是很复杂,一个二维表或者是一个MXN的矩阵足以。把日志或消费类的数据通过一定的预处理,所有的商品类目用列表示,所有用户用行表示。

传统的电子商务课程考核一般采用卷面的评分制,教师通过考试对学生所学知识进行考核,并通过试卷评分来考核学生成绩。这种评价办法在很大程度上不适用于操作性和应用性较强的电子商务课程。因此,任课教师可以在教学过程中,将设计型或创业型的实训项目作为机试考试的一环与理论考试相结合,或者全部采用机试考试为主进行考核,这样做一方面可以提高学生的独立思考和动手操作能力,另一方面还可以增强学生对课程关注度。评价方式可从两方面分别进行考核:分析问题、实训能力的考核和机试考试。例如:笔者就曾经以设计制作在淘宝网开店的课程评价模式,要求学生分组设计制作并在机房集中完成,可以由学生一人完成,也可以几人一组完成,在规定时间交出作品,期间教师要不断与学生沟通辅导,可以QQ或微信在线沟通,设计制作的分数占全部考核50%。也曾经配合专业部采购一批产品供学生在网店销售,在规定时间销售同一产品,设定及格线和优胜线。学生通过此类应用式的评价模式,加深了对电子支付、网店布置、网店经营、网络营销、物流、网页设计与制作、电子商务安全等专业知识技能的理解应用,设计和操作的过程使学生体会经营成功的喜悦和失败的沮丧,提高学生的实践动手能力。

互联网时代信息海量、传播快捷、获取多元,有三种技能必须教给学生:我们需要教学生学会处理海量信息、我们需要从幼儿园就开始教学生全球交流、我们需要教会学生学会学习,懂得如何自我导向学习。电子商务教学中,应以学生为主体,教学理念应以学生为中心,努力激发学生的学习兴趣,充分发挥学生的主动性和创新精神,从而有效提高教学质量和教学效果。

0 引言

电子商务课程涉及的内容主要是以电子商务应用为基础。教师可以在借鉴国内外先进的教学经验基础上,进行大胆教学创新,根据实用性和应用式的原则,运用案例教学来组织课堂教学。例如:以网上开店的基本流程和网店营销为例,来作为贯穿全书的教学对象,围绕其运营过程中存在的问题来进行讲解。这就要求在教学内容组织上,将课程要讲述的内容分为相对独立的模块,每个模块都结合这个案例来探讨电子商务课程的基本内容和借助的技术手段。笔者在讲解“C2C平台开店”这部分内容时,就利用在淘宝网和拍拍网的目标客户群体开店的案例,从确定店铺的定位和经营的产品,通过网上或网下等渠道获取合适的货源、根据已定的货源渠道解决与供货商交涉谈判、解决商品定价、调研分析简报、店铺定位等不同角度的案例进行教学。通过大量的案例与情景模拟,强化学生对有关理论知识的掌握与应用。

教学活动从问题开始,以问题为导向,学生的整个学习过程是在不断探索、研究中发现问题、解决问题的过程。在传统的教学过程中,教师刻板地讲解例题,学生模仿例题解决问题,这样不能引导学生主动的、生动活泼地参与,学生只是像机器一样被动地接受知识,从而使学生丧失了解决问题的兴趣、创新意识和创新能力。互联网思维的课堂教学理念就是发展学生的创新精神和解决问题的实践能力。

个性化推荐系统能够深度挖掘电商消费者的兴趣,增强消费者持续购买的意愿,从而形成信任关系达到维系老客户,减缓以及解决现在电商平台存在消费者持续购买意愿不强的问题。我们假设一下,如果没有了推荐系统的精准推荐,消费者可能将要花更多的时间来找自己中意的商品;如果失去了系统的热门推荐,消费者将很难买到质量好价格低的产品;如果失去了推荐系统的辅助政策,消费者做出的选择往往不是最优的,这样也不会购买到自己感到满意的产品,对网站也不会有好感度,二次购买也不会再有了。这对卖家和买家来说都是损失,因此电商平台是一种双赢的表现。

二、技术配置的应用式教学手段

二、互联网思维的课堂教学理念

1 推荐系统介绍

在电子商务课程教学时,教师可以充分运用多媒体课件、视频文件和微课等形式进行讲解,使课堂生动而有吸引力,同时积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、课堂讨论、软件应用等复合型的教学方法和手段,合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程讲授进行支持,恰当处理好网络、多媒体等现代教育技术,为学生提供宽松和广泛的交流和互动平台。例如:笔者进行网上购物、网上银行、网上缴费、网上订票等内容的讲解时就充分运用在线即时交流的工具QQ、微信和搜索引擎等作为辅助教学工具,将枯燥的理论学习变为有趣的和生动的学习过程,使学生能够感受到电子商务给生活带来的便捷,增强学生网上交易的安全意识,能够让学生发现问题、分析问题和解决问题的能力可以得到一定程度的培养,从而锻炼学生的自主学习能力和培养创新能力。

2.信息技术在电子商务课堂教学中的作用

而对于登录用户,亚马逊的推荐方式却截然不同,首页的页面会有一个今日推荐的栏目,这个栏目是由用户的历史浏览记录生成出来的,在下面是最近一次购买商品给的记录以及类似商品的推荐,如“根据浏览推荐给我的产品”,“浏览XX商品的用户会买XX的概率”,有意思的是,每个页面的最下方都会根据消费者的浏览内容给出对应的推荐,没有浏览记录的会推荐系统畅销。

2.小组研讨教学法

3.以“问题解决”作为学习和研究活动的主线

亚马逊的页面分为非登录用户和登录用户。对于非登录用户,亚马逊会推荐各个类目的畅销品,换言之就是排行榜。查询浏览页面和详细的商品页面则会有关联推荐,比如“购买此物品还可购买”;通过人的相似兴趣来推荐,像“购买此物品的顾客也购买了”,“看过此商品的顾客购买的其他商品”。

本文由金沙js333娱乐场发布于电子商务,转载请注明出处:电子商务个性化推荐系统,浅谈职业学校电子商

关键词: